Aufgaben
- Support via Telefonie, Ticketsystem oder Mail
Profil
- Gute Kenntnisse in Microsoft AD Verwaltung und in Cloud Struktur Azure AD
- Gute Windows 10 Kenntnisse und gute Kenntnisse MS Office (im Besonderen Office 365 und Cloud Anwendungen wie Teams, OneDrive etc.)
- Gute Kenntnisse im Bereich Mobile Devices
- Gute Kenntnisse über Druckumgebungen (FollowMe-Print, Windows Druckserver..)
Benefits
- Annahme von IT-technischen Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Single-Point-of-Contact für die User
- Fehleranalyse- und Behebung
- Erfassung und Dokumentation der Störung in einem Ticketsystem
- Priorisierung der Tickets und Eskalation an höher gelegene Supporteinheiten
- Userverwaltung im Active Directory
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
