Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!
Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus der Luft- und Raumfahrtbranche mit Sitz in Oberschleißheim suchen wir Ihre Unterstützung in der IT !
Der Gehaltsrahmen liegt bei 50.000 Euro p.a.!
Wir suchen Sie im Rahmen der direkten Personalvermittlung für eine Festanstellung als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Attraktive Vergütung
Möglichkeit für Homeoffice
Moderner Arbeitsplatz
Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmenevents
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen

Ihre Aufgaben

Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements in deutscher und englischer Sprache
Fehlerbehebung in direkter Form und via Fernwartung
Zuweisung der Störungen an den 3rd Level Support
Erstellung von Dokumentationen zur Störungsbearbeitung
Aktive Unterstützung von IT-Projekten

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium im Bereich der Informatik
Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
Ausgeprägte allgemeine Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und gerne auch mit anderen Betriebssystemen
Kenntnisse in den Bereichen Rollout, Mobile Device Management und insbesondere MS Office
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Felix Schmidt (E-Mail it.muenchen@amadeus-fire.de , Tel +49 89 212128-421 ) gerne zur Verfügung.